All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Telemetria Operational
Posicionamento em Tempo Real Operational
Ingestão de Dados Operational
Alertas Operational
Videos Operational
Solicitação de videos Operational
Painel do Gestor (painel.cobli.co) Operational
Aplicativo do Motorista (Android) Operational
Planejador de serviços/entregas Operational
Roteirizador Operational
Compartilhamento de rotas Operational
Infraestrutura Operational
Amazon Web Services (Leste dos EUA - Norte da Virgínia) Operational
Google Maps Operational
DNS (AWS Route53) Operational
Distribuição de Conteúdo (CDN - AWS CloudFront) Operational
Análises Operational
Nota do Motorista Operational
Sites públicos Operational
Site Operational
Landing pages Operational
Blog Operational
Alertas e convites por e-mail Operational
SendGrid API v2 Operational
SendGrid API Operational
SendGrid SMTP Operational
SendGrid API v3 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Oct 18, 2026

No incidents reported today.

Oct 17, 2026

No incidents reported.

Oct 16, 2026

Atraso e falha na entrega de e-mails de alerta para parte dos clientes
Resolved - Resolvido: entrega de e-mails para empresas com e-mail hospedado na Locaweb

A entrega dos e-mails enviados pela Cobli, incluindo os alertas, está normalizada para as empresas com e-mail hospedado na Locaweb desde a manhã de 15/10. Após mais de 24 horas de monitoramento com a entrega estável, consideramos este incidente resolvido.

Os e-mails que não chegaram durante o período afetado não serão reenviados.

Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelo transtorno. Se você ainda notar falhas no recebimento dos e-mails da Cobli, fale com o nosso suporte.
Oct 16, 08:41 GMT-03:00
Monitoring - Monitorando: entrega de e-mails para empresas com e-mail hospedado na Locaweb

Desde a manhã de hoje (15/10), os e-mails enviados pela Cobli, incluindo os alertas, voltaram a ser entregues normalmente para as empresas com e-mail hospedado na Locaweb.

Seguimos monitorando a estabilidade da entrega antes de encerrar este incidente. Os e-mails que não chegaram durante o período afetado não serão reenviados.

Por enquanto, as medidas de contorno continuam ativas, e os usuários desses domínios seguem entrando no painel sem o código enviado por e-mail.

Publicaremos uma nova atualização quando o incidente for encerrado.
Oct 15, 11:44 GMT-03:00
Update - Atualização: entrega de e-mails para empresas com e-mail hospedado na Locaweb

Parte das empresas com e-mail hospedado na Locaweb continua sem receber a maior parte dos e-mails enviados pela Cobli. A falha está na recepção das mensagens pelos servidores da Locaweb, e a normalização depende de uma ação do lado deles. Já escalamos o caso com a equipe da Locaweb e acompanhamos o andamento.

Enquanto isso, aplicamos medidas para reduzir o impacto:
- Os usuários desses domínios entram no Painel Cobli apenas com e-mail e senha, sem precisar do código enviado por e-mail.
- Os e-mails de recuperação de senha voltaram a ser entregues normalmente.
- Os usuários afetados veem um aviso no painel com link para esta página.

Os e-mails de alerta ainda podem atrasar ou não chegar. Se sua empresa usa e-mail da Locaweb, abrir um chamado no suporte da Locaweb informando que os e-mails da Cobli não estão chegando ajuda a acelerar a solução.

Vamos publicar novas atualizações periodicamente até a normalização.
Oct 13, 08:40 GMT-03:00
Identified - Identificamos a causa: a falha está no provedor de e-mail utilizado por parte dos clientes, que passou a recusar as mensagens enviadas pela Cobli. Não se trata de um problema na nossa plataforma, que segue enviando normalmente, e clientes em outros provedores não são afetados.

Já estamos em contato com o provedor solicitando a liberação. Enquanto isso, parte das mensagens pode não ser entregue. Os alertas continuam sendo registrados e podem ser consultados normalmente na plataforma.
Sep 23, 17:01 GMT-03:00
Investigating - Parte dos clientes não está recebendo por e-mail os alertas da Cobli. A falha atinge clientes de um provedor de e-mail específico; clientes em outros provedores seguem recebendo normalmente. Os alertas continuam sendo registrados e podem ser consultados normalmente na plataforma. Nossa equipe já está investigando e atuando para normalizar a entrega o mais rápido possível.
Sep 23, 16:55 GMT-03:00

Oct 15, 2026

Oct 14, 2026

No incidents reported.

Oct 13, 2026

Indisponibilidade do chat de atendimento no painel e do atendimento via WhatsApp
Resolved - O chat de atendimento no painel e o atendimento via WhatsApp voltaram a funcionar normalmente. Agradecemos a compreensão.
Oct 13, 12:03 GMT-03:00
Identified - O chat de atendimento dentro do painel e o atendimento via WhatsApp estão indisponíveis no momento. Já localizamos a origem do problema e estamos trabalhando para restabelecer esses canais o quanto antes.
Oct 13, 10:30 GMT-03:00

Oct 12, 2026

No incidents reported.

Oct 11, 2026

Falha no envio de fotos das câmeras Multi para identificação de motorista
Resolved - O envio de fotos das câmeras Cobli Cam Multi para identificação de motoristas por rosto voltou a funcionar normalmente. Após a correção aplicada na sexta-feira (09/10) por volta das 18h15, acompanhamos o volume de fotos recebidas ao longo do fim de semana e ele se manteve estável, confirmando que a identificação está normalizada para todos os clientes. Os vídeos de eventos seguem funcionando normalmente e nenhuma ação é necessária da sua parte. Agradecemos a compreensão.
Oct 11, 11:40 GMT-03:00
Monitoring - Aplicamos a correção e as câmeras Cobli Cam Multi voltaram a enviar as fotos usadas na identificação de motoristas por rosto. Estamos acompanhando o volume de fotos recebidas para confirmar que a identificação está se normalizando para todos os clientes. Os vídeos de eventos seguem funcionando normalmente e nenhuma ação é necessária da sua parte.
Oct 9, 18:43 GMT-03:00
Identified - Localizamos a origem do problema no envio de fotos das câmeras Cobli Cam Multi, usadas na identificação de motoristas por rosto, e estamos aplicando a correção. Os vídeos de eventos seguem funcionando normalmente e nenhuma ação é necessária da sua parte.
Oct 9, 14:28 GMT-03:00

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Oct 9, 2026

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

No incidents reported.

Oct 6, 2026

Instabilidade no agendamento de instalação pelo painel
Resolved - O agendamento de instalação pelo painel voltou a funcionar normalmente. A correção foi aplicada e confirmamos que novos agendamentos estão sendo concluídos com sucesso. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a paciência.
Oct 6, 18:37 GMT-03:00
Identified - Desde 05/10, o agendamento de instalação pelo painel não está sendo concluído. Já localizamos a origem e estamos aplicando a correção. Enquanto isso, o agendamento pode ser feito com o nosso time de atendimento.
Oct 6, 15:40 GMT-03:00

Oct 5, 2026

No incidents reported.

Oct 4, 2026

No incidents reported.

Incident History Powered by Atlassian Statuspage