Nossa plataforma está funcionando a todo vapor! As funcionalidades de bloqueador de veículos e de locais de interesse estão normalizadas.
E não se preocupe! Mesmo durante a instabilidade, todos os dados acumulados sobre locais de interesse foram processados.
Concluímos todas as modificações necessárias para deixar nossos sistemas mais eficientes para você. Assim, todos os problemas relacionados com a capacidade do nosso banco de dados também foram solucionados.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Posted Mar 03, 2021 - 17:42 GMT-03:00
Update
A funcionalidade do "bloqueador" encontra-se fora do ar e continuamos com atraso na funcionalidade de "locais de interesse".
Devido a problemas na funcionalidade do "bloqueador" o mesmo se encontra inoperante, não sendo possível utilizar essa funcionalidade para bloquear/desbloquear veículos nesse momento.
Também melhoramos a performance do sistema de verificação de entrada e saída de locais de interesse. No entanto, ele ainda está apresentando atraso.
Seguimos trabalhando intensamente para resolver completamente o problema.
Posted Feb 23, 2021 - 14:05 GMT-03:00
Update
A funcionalidade do "bloqueador" está operando bem, mas continuamos com atraso na funcionalidade de "locais de interesse".
Após algumas modificações que melhoraram a performance do sistema de bloqueador de veículos, a funcionalidade se recuperou e o sistema está operando corretamente.
Também melhoramos a performance do sistema de verificação de entrada e saída de locais de interesse. No entanto, ele ainda está apresentando atraso.
Seguimos trabalhando intensamente para resolver completamente o problema. Equipe Cobli
Posted Feb 08, 2021 - 18:10 GMT-03:00
Monitoring
Os serviços estão funcionando bem, mas estamos com atraso nas funcionalidades de "locais de interesse" e "bloqueador".
As modificações necessárias para deixar nossos sistemas mais eficientes já foram finalizadas. Nosso banco de dados já está com sua capacidade aumentada. Isso permitiu que nossos serviços se normalizassem.
Durante o tempo desse incidente, o sistema de verificação de entrada e saída de locais de interesse e o sistema de bloqueador de veículos ficaram atrasados.
Seguimos trabalhando intensamente para resolver completamente o problema. Equipe Cobli
Posted Feb 05, 2021 - 14:58 GMT-03:00
Update
Os serviços estão funcionando bem, mas pode haver algum atraso em determinadas operações.
As modificações necessárias para deixar nossos sistemas mais eficientes já estão em sua maioria finalizadas. As poucas que ainda não foram concluídas estão em fase final.
Estamos aumentando a capacidade do nosso banco de dados. Isso ajuda a normalizar todos os nossos sistemas.
E não se preocupe. Todos os dados continuam sendo coletados em tempo real e nada deverá se perder.
Seguimos trabalhando intensamente para resolver completamente o problema.
Equipe Cobli
Posted Feb 03, 2021 - 15:05 GMT-03:00
Identified
Percebemos que alguns processos internos de manutenção automatizados aliados ao dimensionamento do cluster deixaram as respostas da base de dados mais lentas. Isso significa que precisaremos modificar alguns desses processos internos e precisaremos aumentar a capacidade desse banco de dados. Essas modificações demoram um pouco para serem completadas mas estamos nos dedicando para realizá-las o mais rápido possível. Todos os dados continuam sendo coletados e serão processados normalmente.
Posted Feb 02, 2021 - 08:48 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando um problema com nossa base de dados que está deixando o sistema muito lendo. Essa lentidão pode gerar indisponibilidade em alguns casos. Não se preocupe, todos os dados continuam sendo coletados. Nada deve ser perdido. Nossa equipe está trabalhando na identificação do problema.
Posted Feb 01, 2021 - 16:05 GMT-03:00
This incident affected: Planejador de serviços/entregas (Roteirizador, Compartilhamento de rotas), Análises (Nota do Motorista), and Painel do Gestor (painel.cobli.co), Aplicativo do Motorista (Android).