Todos os dispositivos voltaram a atualizar os dados de telemetria em tempo real. Os painéis estão apresentando informações atualizadas.
Em caso de dúvidas, fale com a gente através do chat disponível no painel, pelo telefone (11) 2574 3383 ou email sucessodocliente@cobli.co
Posted Jan 14, 2020 - 22:44 GMT-03:00
Monitoring
Encontramos o ponto de falha das atualizações internas realizadas em nossa plataforma. Já corrigimos esse ponto e estamos monitorando para nos certificar de que todos os sistemas estejam funcionando corretamente. Não esperamos nenhuma perda de dados. Além disso, em breve todos os painéis estarão com as informações atualizadas.
Em caso de dúvidas, fale com a gente através do chat disponível no painel, pelo telefone (11) 2574 3383 ou email sucessodocliente@cobli.co
Posted Jan 14, 2020 - 19:33 GMT-03:00
Identified
O sistema passou por atualizações internas que impediram a comunicação entre o dispositivo e nossa plataforma. Isso pode gerar atraso nas informações apresentadas no painel. Nosso time está trabalhando para resolver a situação, que irá se normalizar em breve. Peço desculpas por eventuais transtornos.
Você pode acompanhar o status do seu painel a qualquer momento através do coblistatus.com.
Em caso de dúvidas, fale com a gente através do chat disponível no painel, pelo telefone (11) 2574 3383 ou email sucessodocliente@cobli.co
Posted Jan 14, 2020 - 17:57 GMT-03:00
Investigating
Percebemos que a ingestão de informações sobre eventos dos dispositivos está com atraso.
Estamos investigando.
Você pode acompanhar o status do seu painel a qualquer momento através do coblistatus.com.
Em caso de dúvidas, fale com a gente através do chat disponível no painel, pelo telefone (11) 2574 3383 ou email sucessodocliente@cobli.co
Posted Jan 14, 2020 - 17:46 GMT-03:00
This incident affected: Telemetria (Posicionamento em Tempo Real, Ingestão de Dados, Alertas), Análises (Nota do Motorista), and Painel do Gestor (painel.cobli.co).