Terminamos de restaurar os últimos messes faltantes. Agora todos os dados de distância percorrida estão disponíveis novamente e os relatórios e página afetados já estão funcionando corretamente.
Em caso de dúvidas ou problemas, é só entrar em contato conosco pelo e-mail atendimento@cobli.co ou pelo (11) 4810-2200 (Whats e telefone).
Posted Dec 20, 2023 - 20:13 GMT-03:00
Update
Os dados de distância percorrida de maio a novembro de 2023 foram reestabelecidos. Estamos trabalhando para o reestabelecimento dos demais meses.
Posted Dec 20, 2023 - 19:12 GMT-03:00
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Dec 20, 2023 - 17:42 GMT-03:00
Identified
Cerca de 20 minutos atrás, os dados de distância percorrida mais antigos que 01/12/2023 de cerca de 13.757 dispositivos foram deletados de uma de nossas bases de dados.
Esta fonte de informação estava em vias de deprecação, e era usada por poucas funcionalidades: manutenção e relatório de atividades fora do horário de trabalho.
Impacto na página de manutenção: - Criação de novos lembretes: lembretes poderão ser criadas com distância percorrida errada - Alteração da recorrência de lembretes existentes - Busca de lembretes de manutenções futuras
Impacto no relatório de atividade fora do horário de trabalho: - Alguns veículos irão aparecer com distância percorrida zerada ou incorreta
O uso dessas funcionalidades será afetado quando precisarem dos dados de distância percorrida mais antigos do que 01/12/2023.
Estamos trabalhando para reestabelecer estes dados o mais rápido possível.
Posted Dec 20, 2023 - 17:38 GMT-03:00
This incident affected: Painel do Gestor (painel.cobli.co).