Monitoring - A Virtueyes (uma das nossas fornecedoras de chips afetadas) confirmou no dia 10/05 que o problema de sem comunicação de alguns dispositivos ocorreu devido devido a um desligamento das antenas de 2G da Vivo no estado do Rio de Janeiro. A ideia inicial da Vivo era de que ocorresse um sharing dessas linhas para as torres da Tim, porém o mesmo não tem sido efetivo para a grande maioria dos nossos dispositivos.

A informação mais atualizada sobre o tema até esse momento (20/05/2024) de acordo com as palavras da própria Virtueyes é a seguinte: "Conseguimos evidenciar o possível causador do problema com o time da Vivo. A engenharia da Tim já está atuando em conjunto com a Vivo. Teremos uma call conjunta no início da tarde, onde temos a expectativa de fecharmos o problema. Alocamos também um time em campo, caso haja necessidade de algum teste específico na região da falha. Seguimos na tratativa para fechamento ainda hoje e vamos atualizando conforme avançarmos com Vivo e Tim".

May 20, 2024 - 11:49 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma indisponibilidade parcial de chips Vivo utilizando tecnologia 2G na região do Rio de Janeiro, nossa equipe está investigando com prioridade o caso junto com a operadora. Atualização dos dispositivos com chips Vivo e tecnologia 2G poderá ser afetada.
May 13, 2024 - 15:45 GMT-03:00
Telemetria Partial Outage
90 days ago
97.63 % uptime
Today
Posicionamento em Tempo Real ? Partial Outage
90 days ago
96.45 % uptime
Today
Ingestão de Dados Partial Outage
90 days ago
96.45 % uptime
Today
Alertas Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Videos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Solicitação de videos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Painel do Gestor (painel.cobli.co) ? Operational
Aplicativo do Motorista (Android) ? Operational
Planejador de serviços/entregas Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Roteirizador Operational
Compartilhamento de rotas Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Infraestrutura Operational
Amazon Web Services (Leste dos EUA - Norte da Virgínia) ? Operational
Google Maps ? Operational
DNS (AWS Route53) Operational
Distribuição de Conteúdo (CDN - AWS CloudFront) ? Operational
Análises Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Nota do Motorista Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sites públicos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Site Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Landing pages Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Blog Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Alertas e convites por e-mail Operational
SendGrid API v2 Operational
SendGrid API Operational
SendGrid SMTP Operational
SendGrid API v3 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
May 24, 2024

No incidents reported today.

May 23, 2024

No incidents reported.

May 22, 2024

No incidents reported.

May 21, 2024

No incidents reported.

May 20, 2024

Unresolved incident: Indisponibilidade parcial de chips Vivo com tecnologia 2G na região do Rio de Janeiro.

May 19, 2024

No incidents reported.

May 18, 2024

No incidents reported.

May 17, 2024

No incidents reported.

May 16, 2024

No incidents reported.

May 15, 2024

No incidents reported.

May 14, 2024

No incidents reported.

May 13, 2024
May 12, 2024

No incidents reported.

May 11, 2024

No incidents reported.

May 10, 2024
Resolved - A conexão aos nossos serviços foi restabelecida por volta das 11:00 da manhã em todas as regiões do Brasil.
May 10, 14:15 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos que durante o período da manhã de hoje, houve uma instabilidade de conexão entre algumas regiões do Brasil e nossos serviços - seguramente na Região Norte.

Seguimos monitorando a conectividade para informar sobre qualquer eventualidade.

May 10, 11:07 GMT-03:00