A visualização dos vídeos do sistema está estável. Não devem ocorrer perdas de dados. Em caso de dúvidas ou problemas, é só entrar em contato conosco pelo e-mail atendimento@cobli.co ou pelo (11) 4810-2200 (Whats e telefone).
Posted Jan 30, 2024 - 12:17 GMT-03:00
Monitoring
A instabilidade na visualização dos vídeos foi solucionada! Neste momento, nossos times estão dedicados a garantir a total estabilidade do sistema.
Posted Jan 30, 2024 - 09:27 GMT-03:00
Update
Descobrimos um problema com o serviço responsável pelo acesso aos vídeos.
Esse problema terminava a aplicação caso as informações do vídeo estivessem em um formato particular. Isso significa que em breve corrigiremos o problema e a plataforma logo voltará ao normal.
Nosso time já está trabalhando na solução.
Posted Jan 30, 2024 - 09:19 GMT-03:00
Identified
A instabilidade na visualização dos vídeos foi identificada. Nosso time já está trabalhando na solução.
Posted Jan 30, 2024 - 09:12 GMT-03:00
Investigating
Recebemos relatos de clientes que não conseguem visualizar os vídeos no painel do gestor. Isso significa que você pode não conseguir abrir um vídeo que esteja no seu painel. Não se preocupe, seus vídeos continuam todos lá e você continua podendo fazer novas solicitações. Nosso time já está trabalhando na identificação do problema.
Posted Jan 30, 2024 - 08:59 GMT-03:00
This incident affected: Painel do Gestor (painel.cobli.co).