Instabilidade do sistema da Claro

Incident Report for Cobli

Resolved

O acesso aos seviços da Cobli já foi reestabelecido para todos os clientes.

Posted Apr 18, 2026 - 06:17 GMT-03:00

Update

Identificamos um problema na infraestrutura da Claro, que impedia o acesso de seus clientes à nossa plataforma.
Este problema foi sanado às 20:15 aproximadamente.
O acesso aos seviços da Cobli já foi reestabelecido para todos os clientes.

Posted Apr 17, 2026 - 20:31 GMT-03:00

Monitoring

Diversos sistemas, painéis e dispositivos podem apresentar instabilidade relacionados a queda do sistema da Claro. Situação está sendo monitorada.

Posted Apr 17, 2026 - 10:09 GMT-03:00

This incident affected: Telemetria (Posicionamento em Tempo Real, Ingestão de Dados, Alertas), Videos (Solicitação de videos), and Painel do Gestor (painel.cobli.co), Aplicativo do Motorista (Android).